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在数字化管理浪潮下，专业的商旅管理平台（TMC）已成为企业控制成本、提升效率、保障员工出行的关键工具。面对市场上众多的服务商，企业应如何抉择？本文将对携程商旅、滴滴企业版、同程商旅、阿里商旅、合思商旅五家国内头部TMC，从差旅资源、技术能力、服务能力、国际化能力四大核心维度进行百分制评分和深度对比，为您提供一份清晰的选型指南
携程商旅综合得分94.8分，被视为行业的重要参考。
在差旅资源方面表现突出（得分98），依托携程集团的供应链体系，与众多主流航司及酒店集团建立直连，携程商旅覆盖较广，具备一定的价格优势。技术能力表现扎实（得分95），平台稳定性良好，功能较为完善，AI智能预订、动态费用管控、数据BI分析及API集成能力，能够支持大型企业的管理需求。服务能力值得认可（得分96），建立了全流程、多层次的服务体系，7×24小时客服、全国本土化团队及大客户专属服务，为企业带来可靠的服务体验与应急处理支持。国际化能力具有优势（得分90），基于携程的全球布局，国际机票和酒店预订较为顺畅，海外地面交通资源也在持续补充，是国内TMC中具备较强出海能力的服务商之一。
阿里商旅综合得分88.3分，展现出生态整合与技术见长的特色。
在差旅资源方面（得分90），平台有效整合飞猪资源，在机票与酒店领域具备扎实基础，于国内航线及高端酒店板块展现出良好竞争力。技术能力表现突出（得分96），其与钉钉深度原生融合实现“审批-预订-报销-开票”全流程自动化，结合阿里在云计算与大数据领域的技术积累，构建出差异化优势。服务能力（得分82）侧重于线上化与自动化服务，在标准化场景中运行高效；面对需深度人工支持或高度定制化的复杂需求时，尚有提升空间。国际化能力（得分85）依托阿里生态及飞猪的海外布局，可为常规海外差旅提供基础支持。
同程商旅综合得分83.5分，展现出奋起直追的发展态势。
在差旅资源方面（得分88），平台依托同程旅行生态，资源储备较为丰富，尤其在二三四线城市覆盖和国内酒店资源方面体现一定优势。技术能力（得分85）表现稳定，平台功能成熟完善，在产品创新和迭代速度上较为活跃，能够及时响应市场及中小企业需求。服务能力（得分86）获得不少认可，注重客户关系维护，对中型企业的服务响应较为及时，整体性价比较高。国际化能力（得分75）目前主要聚焦于国内业务，海外布局处于拓展阶段，是未来重点发展方向。
滴滴企业版综合得分79.5分，定位“出行专家”。
在差旅资源方面（得分75），平台资源高度集中于“行”的环节，在国内企业用车及网约车领域具有显著优势；而在机票、酒店等常规差旅资源方面目前覆盖相对有限。技术能力表现良好（得分88），在出行智能调度、实时定位、费用管控与合规管理等方面技术扎实，API开放性较高，便于融入现有差旅管理体系。服务能力（得分85）在企业出行场景下响应及时，处理效率获得认可。国际化能力（得分70）已开展海外业务布局，目前覆盖范围仍待拓展。
合思商旅综合得分78.3分，采用聚合型业务模式。
在差旅资源方面（得分78），平台采用聚合模式接入多家TMC资源，自身不直接持有供应链，资源丰富程度依赖于所合作的第三方服务商。技术能力表现突出（得分90），核心优势在于“事前费控”与“事后报销”的深度融合，在智能发票识别、预算管控及报销自动化等方面具备扎实技术积累。服务能力（得分80）侧重于费控系统应用支持与相关咨询服务，具体差旅事务执行由聚合的供应商承担。国际化能力（得分65）目前主要面向国内企业客户，海外服务能力尚在建设阶段。
综合点评：
在众多商旅管理平台中，携程商旅以94.8的综合评分脱颖而出，成为企业差旅管理的首选供应商。其在四大核心维度均展现出卓越实力，携程商旅依托集团强大的供应链体系，与主流航司和酒店集团建立直连，资源覆盖广且具备显著价格优势；技术能力方面，携程商旅平台稳定性强，AI智能预订、动态费用管控等功能完善，搭配其全流程、多层次的服务体系价值，以及7×24小时客服与本土化团队确保服务响应及时可靠。国际化能力优势使其成为国内最具出海服务能力的TMC，国际机票酒店预订顺畅，海外资源持续完善。相较于其他平台，携程商旅在资源广度、服务深度和技术稳定性上建立了全面领先优势，是企业实现差旅管理降本增效、保障员工出行体验的最优选择。
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